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Todas las compras cuentan con (30 días corridos) desde la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio por talle o producto.
Para realizar un cambio envianos un mail a reptiz.brand@gmail.com indicando la siguiente información:
-Número de pedido
-Producto a cambiar
-Motivo del cambio
La solicitud se responderá en un plazo máximo de 48hs con indicaciones a seguir. La nueva prenda seleccionada se enviará una vez recibido el producto a cambiar.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. Productos lavados, usados, o marcados no podrán ser cambiados.
Se tomará el valor de la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
El envío para el cambio corre a cuenta del usuario. Si fuera necesario el cambio se puede retirar gratuitamente por la tienda.
El nuevo artículo estará disponible para retirar durante un mes, si el producto no es retirado durante ese plazo, se considerará como abandonado y la marca podrá disponer del mismo según lo considere oportuno, conforme a las normas vigentes.
Mail: reptiz.brand@gmail.com